GERENCIA

 GERENCIA DE COMPRAS Y SUMINISTROS ¿Qué es la gestión de compras? La gestión de compras es el proceso de adquisición de artículos de proveedores externos. Es la gestión de compras, recepción, revisión y aprobación de órdenes de compra. La gestión de compras también incluye gestionar la relación con el proveedor. La parte relacional de la gestión de compras es uno de los aspectos más importantes del proceso. Si bien cada paso en el proceso de compra es importante, sin una buena relación de trabajo, surgirán problemas. Cuanto mejor sea la relación entre la empresa y el proveedor, más fluida será la compra. Hay que considerar la gestión de compras como algo más que comprar bienes y servicios. El proceso de compra ha incluido la investigación de materiales y fuentes, asegurándose de que los entregables lleguen a tiempo, inspeccionándolos para verificar su calidad y una gestión y contabilidad exhaustivas del inventario. Beneficios de la Gestión de Compras El dinero es el resultado final, y

Ciclo Deming ó PDCA También conocido como PDSA, la "Rueda de Deming" y el "Ciclo de Shewhart"   Imagine que su puntaje de satisfacción del cliente en un sitio web de calificaciones comerciales ha disminuido. Cuando mira los comentarios recientes, ve que sus clientes se quejan de la entrega tardía y que los productos se dañan en tránsito. Entonces, decide ejecutar un pequeño proyecto piloto durante un mes, utilizando un nuevo proveedor para entregar sus productos a un conjunto de muestra de clientes. Y te complace ver que los comentarios son positivos. Como resultado, decide utilizar el nuevo proveedor para todos sus pedidos en el futuro. Lo que acaba de hacer es un bucle único llamado Ciclo PDCA. Esta es una herramienta establecida para lograr la mejora continua en su negocio. El enfoque PDCA fue iniciado por el Dr. William Deming, y hemos trabajado en estrecha colaboración con el Instituto Deming para producir este artículo. En él, describimos los principios clave

 GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ¿Qué es la gestión de marketing? La gestión de marketing implica elegir mercados objetivo, adquirir y retener clientes mediante la creación de un excelente valor para el cliente. Los productos y servicios ofrecidos deben diseñarse según los requisitos del mercado objetivo. La fijación de precios, la comunicación y la distribución eficaces se utilizan para hacerse un hueco en el mercado. Se traza un programa definido teniendo en cuenta las situaciones de mercado actuales y futuras. La gestión de marketing se ocupa de la ejecución final de estos planes con el fin último de lograr las metas de la organización. Esencialmente gira en torno a la planificación, implementación y control de campañas o programas de marketing. ¿Qué es la gestión de ventas? El proceso de desarrollar una fuerza de ventas, sincronizar las operaciones de ventas y ejecutar técnicas de ventas que ayuden a una empresa a lograr sus objetivos de ventas de manera constante se denomina adminis

GERENCIA DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE La gestión de la calidad es el acto de supervisar diferentes actividades y tareas dentro de una organización para garantizar que los productos y servicios ofrecidos, así como los medios utilizados para proporcionarlos, sean consistentes. Ayuda a lograr y mantener un nivel deseado de calidad dentro de la organización. La gestión de la calidad consta de cuatro componentes clave, que incluyen lo siguiente: Planificación de la calidad: el proceso de identificar los estándares de calidad relevantes para el proyecto y decidir cómo cumplirlos. Mejora de la calidad: el cambio intencional de un proceso para mejorar la confianza o confiabilidad del resultado. Control de calidad: el esfuerzo continuo para mantener la integridad y confiabilidad de un proceso para lograr un resultado. Garantía de calidad: las acciones sistemáticas o planificadas necesarias para ofrecer suficiente confiabilidad para que un servicio o producto en particular cumpla con los req

 GERENCIA DE PRODUCCIÓN I ndependientemente del tamaño de una empresa, la fabricación es una tarea compleja. Involucra personas, materiales, equipos y muchas otras variables para convertir los componentes básicos en productos terminados. En algunos casos, la producción puede ser un proceso simple de unos pocos pasos. Pero en la mayoría de las operaciones de fabricación, la producción implica numerosos pasos de subprocesamiento o pasos de ensamblaje que agregan complejidad. ¿Qué es la Gestión de la Producción? El objetivo de todas las empresas manufactureras es maximizar las ganancias. Esto se logra mediante la utilización de un proceso de producción bien diseñado que busca continuamente mejoras en el proceso y ganancias en eficiencia. Este proceso requiere una gestión de producción sólida para obtener estas ganancias y aplicarlas al resultado final. Como parte integral de la gestión empresarial general, la gestión de la producción es el proceso de transformación de materias primas o co

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS. Comencemos con una breve definición. La gestión de recursos humanos , es la práctica de gestionar personas para lograr un mejor desempeño. Por ejemplo, si contrata personas para un negocio, está buscando personas que se ajusten a la cultura de la empresa, ya que serán más felices, permanecerán más tiempo y serán más productivas que las personas que no encajarán en la cultura de la empresa. Otro ejemplo es el compromiso. Los empleados comprometidos son más productivos, entregan un trabajo de mayor calidad y hacen que los clientes estén más felices. Esto significa que si podemos encontrar formas de hacer que los empleados se comprometan más, ayudaremos a la empresa. El departamento de recursos humanos proporciona el conocimiento, las herramientas, la capacitación, el asesoramiento legal, la administración y la gestión del talento, lo cual es crucial para sostener y hacer avanzar una empresa. A esto se reduce la Gestión de Recursos Humanos a optimizar el rend